Support
Für eventuelle Anfragen gibt es folgende Kontaktmöglichkeiten. Wir bevorzugen E-Mail. Telefonischer Support ist leider nicht möglich.
Häufige Fragen (FAQ)
Warum ist dieser Service nicht gratis?
Wir sind eine kleine Firma aus dem Forschungsbereich. Es wäre natürlich schön, wenn der Staat unsere Software und Arbeit freikaufen würde, aber bisher gibt es dafür keine Anzeichen. Selbst wenn wir den Markt für uns alleine hätten, könnten wir nicht von Reklamen leben - das haben wir auf die harte Weise aus früheren Projekten gelernt.
Andere Sprachen?
Komma- og Grammatikkontrollen für weitere Sprachen sind langfristig geplant, es ist aber nicht möglich, dafür genaue Zeitangaben zu machen. Im Augenblick bieten wir Kommakontrolle für Deutsch, Englisch und Dänisch an, Rechtschreibkontrolle für Deutsch und Dänisch, und Grammatikkontrolle für Dänisch.
Das Programm funktioniert nicht.
Sind alle relevanten Fehlertypen aktiviert? Bitte dies in "Einstellungen" nachprüfen. Anderenfalls bitte eine Fehlermeldung (mit Beispielsatz!) an uns schicken.
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Anderssprachige Korrektur ausschalten (Microsoft, Google etc.)
When using the add-in for Microsoft Word, Microsoft Outlook, Adobe InDesign, Google Docs, or others, we recommend disabling the built-in spelling and grammar checkers. Their red/wavy underlines and suggestions have nothing to do with our service or suggestions, and unfortunately our add-ins cannot suppress the built-in checkers for you.
Microsoft Word
In Word, both desktop and online, this is done via the language changer at the bottom of the document's window, though the interfaces look slightly different. Look for something similar to:
Google Docs
In Google Docs, this is done via the Tools menu, then "Spelling and Grammar", then disable both "Show spelling suggestions" and "Show grammar suggestions". Look for something similar to:
RetMig
Kommaforslag
Commatizer
Kommatroll