Helpo
Se vi bezonas helpon, vi povas kontakti nin jene. Ni preveras retpoŝton. Bedaŭrinde ni ne povas oferti telefonan helpon.
Oftaj demandoj (FAQ)
Kial tiu servo ne estas senkosta?
Ni estas malgranda akademia firmao. Evidente estus bele, se iu ŝtato, fonduso aŭ institucio elaĉetus nian utilan softvaron kaj laboron por libera publika uzo, sed ĝis nun tio ne okazis. Eĉ se ni havus la merkaton por ni mem, ni ne povus vivi sole de reklamoj - tion ni lernis laŭ malagrabla maniero dum antaŭaj projektoj.
Aliaj lingvoj?
Longperspektive ekzistas planoj por komo- kaj gramatikkontroliloj en aliaj lingvoj, sed ne ekzistas konkretaj limdatoj. Aktuale ni ofertas komokontrolon por la germana, angla kaj dana lingvoj, literumkontroladon por la germana, dana kaj Esperanto, kaj gramatikkontroladon por la dana kaj Esperanto.
La programo ne funkcias
Bv. kontroli, ĉu ĉiuj relevantaj eraro-kategorioj estas aktivaj en la agordoj. Se tamen ne funkcias, bv. kontaktu nin, sendante ekzemplofrazon, en kiu la misfunkcio okazis.
Administri abonon?
Vi povas administri aŭ nuligi vian abonon pere de PayPal. Vi povas serĉi aktivajn abonojn tra via uzantoprofilo.
Bloki alilingvan erarmarkadon de ekz. Microsoft, Google ktp.
When using the add-in for Microsoft Word, Microsoft Outlook, Adobe InDesign, Google Docs, or others, we recommend disabling the built-in spelling and grammar checkers. Their red/wavy underlines and suggestions have nothing to do with our service or suggestions, and unfortunately our add-ins cannot suppress the built-in checkers for you.
Microsoft Word
In Word, both desktop and online, this is done via the language changer at the bottom of the document's window, though the interfaces look slightly different. Look for something similar to:
Google Docs
In Google Docs, this is done via the Tools menu, then "Spelling and Grammar", then disable both "Show spelling suggestions" and "Show grammar suggestions". Look for something similar to:
RetMig
Kommaforslag
Commatizer
Kommatroll